El Miguel Hernández es reconocido en todo el continente por la excelencia en sus servicios y pasando a entrar en el cuadro de honor mundial de ACI
DIARIO INFORMACIÓN - Alicante, 14 de Marzo de 2.025
El Aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández ha sido reconocido como el Mejor Aeropuerto de Europa en su categoría, que engloba terminales con un tráfico de entre 15 y 25 millones de pasajeros al año. Este prestigioso galardón, otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), se basa en la opinión de los viajeros y destaca la calidad de los servicios ofrecidos. Además, el aeropuerto ha sido incluido en el exclusivo cuadro de honor mundial de ACI tras recibir este reconocimiento en múltiples ocasiones.
Este éxito es fruto de un esfuerzo constante por mejorar la experiencia del pasajero. Entre las iniciativas más destacadas del último año se encuentran la ampliación de la tienda libre de impuestos con tecnología interactiva, la implementación del chatbot Oli para asistencia, la creación de un mural de street art en el campo de vuelo y la inauguración de la primera Sala Sensorial para viajeros con trastornos del espectro autista.
La directora del aeropuerto, Laura Navarro, ha expresado su orgullo y agradecimiento, resaltando el compromiso del equipo de Aena y de todos los profesionales que trabajan en el recinto. La entrega de premios se llevará a cabo en el evento internacional ACI World Customer Experience Summit and Exhibition, que tendrá lugar en Guangzhou, China, en septiembre de 2025.
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