Más de 50 datos personales en dos plataformas, la de Interior y la de los Mossos
La obligación de informar de las reservas comienza este lunes 2 de diciembre
HOSTELTUR - JESUS LUIS PEÑALVER - 2 de Diciembre de 2.024
El nuevo registro de datos de viajeros del Ministerio de Interior entra en vigor este lunes, 2 de diciembre, tras varios retrasos, y además, a él se suma en esta misma fecha un segundo control de las mismas características activado por los Mossos d'Escuadra. En ambos casos el objetivo es la seguridad, pero la actividades afectadas -alojamientos, rent-a-car y agencias de viajes- se han manifestado reiteradamente en contra de su activación. HOSTELTUR ofrece una guía útil para no perderse que responde a cuestiones como ¿qué es?, ¿de dónde viene? ¿a quién le afecta y cómo?, así como todas las implicaciones que conlleva.
Para confeccionar esta información hemos recurrido a una serie de artículos publicados durante los últimos meses sobre el registro de datos de viajeros que puede ser de gran interés consultar por parte de los profesionales y clientes finales. En ellos se encuentran todas las claves relacionadas con este nuevo sistema de control establecido por el Real Decreto 933/2021.
Qué es el nuevo registro de viajeros
El Real Decreto 933/2021 establece las obligaciones de registro documental e información jurídica de las personas físicas o jurídicas que ejercen dichas actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor.
Cuántos datos personales se reclaman
Sector turístico: se han ofrecido diversas versiones de la cantidad de datos que se reclaman, una más documentada -la de Beroni- apunta que son entre 54 y 63, dependiendo del tipo de negocio, son más en el caso de los rent-a-car. Además, también se ha destacado que puede vulnerar la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).
- Los datos obligatorios y no obligatorios que reclama el registro
- El registro vulnera el principio de "minimización de datos"
Ministerio de Interior: en este caso, las versiones difieren, y el propio ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska afirmó que no se pedirían más datos de los que ya se piden. Aunque en el caso de las agencias de viajes no se venía pidiendo ninguno.
Cómo están funcionando las plataformas online
ses.Hospedajes: desde el sector turístico, en especial desde las agencias de viajes, se ha incidido mucho en los fallos de funcionamiento que presenta la plataforma online habilitada por el Ministero de Interior, en la que se deben integrar todos los datos de las reservas a partir ahora.
Registre de Viatjers: la notificación de este nuevo registro es extremadamente reciente, el pasado jueves 28 de noviembre, y aún se desconocen muchas claves. Al menos, informamos de todo lo que se sabe hasta ahora.
Qué impacto tendrá en el sector turístico
Hoteles y alojamientos: la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha alertado del “grave impacto” que tendrá el nuevo registro sobre la privacidad de los turistas y la “desproporcionada carga burocrática” que supondrá su aplicación para las empresas.
Agencias de viajes: "un 27% no van a tener medios" y "el personal que está destinado a la venta se va a tener que destinar a comunicar datos" al Ministerio del Interior, según ha precisado la gerente de esta patronal sectorial, Catiana Tur.
MICE: en el segmento de viajes de negocios el nuevo control puede, "sin lugar a duda, convertirse en un torpedo a la línea de flotación del sector del turismo y una auténtica bomba de relojería para la recuperación del turismo y de buena parte de los viajes de empresa", ha dicho el director genera de la patronal GEBTAl, Marcel Forns.
Rent-a-car: desde la patronal de empresas de alquiler de coches Feneval consideran que el registro supondrá "un esfuerzo para las empresas de rent-a-car", en su gran mayoría pymes que no se encuentran "lo suficientemente desarrolladas a nivel administrativo y tecnológico para cumplir con las exigencias debido a la falta de una interfaz adecuada para el reporte de información”.
Qué sanciones se aplican por incumplirlo
El registro de datos impuesto por el Ministerio del Interior a través del Real Decreto 933/2021 supone que las agencias de viajes, turoperadores, hoteles, alquileres turísticos y rent-a-car capten más de 50 datos sensibles de los viajeros para comunicarlos al departamento gubernamental en las 24 horas siguientes a la realización de la reserva o prestación del servicio, incorpora un régimen de sanciones para quien no cumpla con la obligación de informar a partir del 2 de diciembre.
Cómo afecta a la ciberseguridad
Los expertos consultados consideran que el nuevo registro de viajeros puede tener un fuerte impacto en términos de riesgos para la ciberseguridad, especialmente en un sector donde predominan las pymes y, en ciertos segmentos, también abundan las micropymes.
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